温馨提示：尊敬的用户您好！为保障您收到的每一份农产品新鲜可口，我们目前采用由基地和农户按每天定时统计的订单按需进行采收，分装车间检测后进行整装配送，最大限度的缩短生鲜食材从田间到厨房的时间，减少损耗，以确保让您真正体验到网购生鲜的安全便捷和新鲜实惠。同时，我们也将不断的优化流程提高效率，力求以最快的速度将舌尖上的美味呈现给您。期待您对我们的服务提出宝贵的意见，谢谢！

交易条款

一、条款的确认

尊敬的用户您好！您须同意所有注册协议条款并完成注册程序，才能成为本站的正式用户。您在接受商品订购与送货以及享受增值服务的同时，有义务遵守下述交易条款。天天买菜网保留不经通知就可以修改这些条款的权利。本服务条款对买卖双方均具有法律约束力，在成为天天买菜网用户前，请您仔细阅读。

二、服务注意事项

（一）、本网站的具体内容由天天买菜网根据实际情况提供，如有变更，会提前进行信息发布，敬请留意关注。

  天天买菜网承诺：我们销售的所有商品均通过正规渠道进行采购，并经过严格的检验，所有服务供应商均具备工商营业资质。所售商品均保证同比本地零售商“更便宜、更新鲜、服务到家。”

（二）、订购的商品单位价格以您下订单结算时天天买菜网上价格为准，按量订购；订购的鲜活水产品和鲜活禽类产品均为鲜活宰杀后配送。

（三）、由于农产品规格的不标准性，我们将尽力保证实际配送订单重量在订购订单重量+10%范围之内；鲜活水产品和禽类宰杀后重量流失较大，我们本着诚实守信的态度，对宰杀前后的重量在订单详情里分别予以标注，欢迎广大客户检查监督。

（四）、请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，天天买菜网将不承担责任：

（1）、客户提供错误信息和不详细的地址；

（2）、货物送达智能保鲜柜后，如遇停电或设备故障，天天买菜网会及时短信通知客户，客户在没有事先告知的情况下，4小时内无故不去取走货物，所产生的损失将由客户自己承担；

（3）、不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、交通堵塞、突发战争等；

（4）、遭遇无法控制的原因使天天买菜网系统崩溃，或无法正常使用及访问页面等技术问题。

（五）、本站上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动，本站不作特别通知。由于网站上商品信息的数量极其庞大，虽然本站会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性，但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，本站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形请您知悉并理解；

（六）、天天买菜网销售的均属快速消费商品，随着订单增多，库存变化会随之变快，我们根据支付顺序尽可能为大家配齐商品。但由于加工生产周期、热销商品顾客集中购买、仓库库存不足、供应商缺货等原因，网络订单当日发生缺货的现象在所难免，敬请谅解！我们将尽快完善产销流程，谢谢您的支持与理解！

（七）、天天买菜网所有订单均以实发数为准，如果您收到的实物少于网站订单中的数量，请您不必担心，我们是按实际配送订单扣费，敬请登录会员中心查询订单详情和账户余额。

（八）、天天买菜网在货物送达到指定地点后会以短信方式进行提醒告知，方便顾客及时取货。如果您在要求配送的时间段内没有收到收货短信（短信接收时间在订单存柜时间后15分钟内都属正常的短信延时），请及时拨打客服热线，我们将有专业人士帮您查看。

（九）、天天买菜网所提供的增值服务，诸如“田园养老”、“便民服务”、“服务三农”等，均参照天天买菜网与各服务供应商签订的服务章程或合作协议的标准执行，如您在享用各种增值服务时遇到任何问题，敬请及时拨打客服热线，我们将派专业服务人员为您提供帮助。

三、信息的保护

（一）、安全性：无论您是电话订购商品或是网络订购商品，我们会保证交易信息的安全，并由天天买菜网授权的员工处理您的订单。

（二）、隐私权：天天买菜网尊重您的隐私权，未经您本人同意，在任何情况下，我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方（国家司法机关调取除外）。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。

（三）、免责保护：如因不可抗力或其它天天买菜网无法控制的原因使天天买菜网销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，天天买菜网会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。

（四）、客户监督：天天买菜网希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，天天买菜网在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。

（五）、服务对象：天天买菜网所服务的客户以终端消费为目的的个人、企事业单位及其他社会团体。客户在天天买菜网上购物，无论购物金额多少，天天买菜网均可为您据实开具相应的凭证票据，用户的购物小票将随商品一同配送。

（六）、争议处理：如果客户与天天买菜网之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决，任何一方均可向法院提起诉讼。

四、免责声明

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五、服务的中断和终止

（一）、如用户向天天买菜网提出注销用户身份时，经天天买菜网审核同意，注销该用户，用户即解除与天天买菜网的服务协议关系。但注销该用户账号后，天天买菜网仍保留下列权利：

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